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多人服務(wù)評價器值得信賴,如江為您解決
發(fā)布時間：2021-05-22
智能評價交互終端中評價界面功能說明：
當(dāng)評價交互終端保持在正確的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，點擊“確認”按鈕后，程序進入客戶所選擇和的對應(yīng)界面樣式后，表示給程序配置成功。從而讓使用單位服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的臺階，取得社會與經(jīng)濟效益雙豐收。（因個評價交互終端的網(wǎng)絡(luò)狀況不同，進入評價交互終端時間可能會 有差別，如果出現(xiàn)等待時間過長，導(dǎo)致更新失敗，可重新啟動評價器設(shè)備進行修復(fù)。）
“靜態(tài)圖片廣告展示區(qū)”，“動態(tài)視頻廣告展示區(qū)”，“通知公告展示區(qū)”幾部分組成，客戶可懸著相應(yīng)的組合樣式。
評價終端的使用
一般情況下，評價交互終端為觸控設(shè)備，主要是對服務(wù)人員的選擇機評價操作。安裝評價系統(tǒng)的優(yōu)點1)提升使用單位形象，為使用單位等級評定創(chuàng)造條件。點擊員工之后對其進行相應(yīng)評價，如選錯人員可按“返回”鍵回到主界面。當(dāng)顧客點選對應(yīng)的評價項笑臉后，此時軟件進入感謝界面，5秒后再次進入主界面。顧客不只可以指選相應(yīng)人員進行評價操作，同時還可操控靜態(tài)圖片廣告的更換，也可以上下滑動查看通知公告的內(nèi)容信息。
同時上有特殊情況，需要退出評價器界面時，可在主界面的情況下，長按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認密碼“888888”退出軟件。
液晶評價器系統(tǒng)概述
多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設(shè)備，具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。
除了具備常規(guī)的評價與點評功能，多媒體評價器還具有播放圖片/視頻、公告發(fā)布、調(diào)查問卷、信息互動等多媒體交互功能，極大拓展了該產(chǎn)品用途；多媒體評價器是集多功能于一體的多媒體信息終端。新款智能評價交互終端由我司舊式多媒體評價器衍生而來，繼承了老版本穩(wěn)定評價系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢。多媒體評價器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。
服務(wù)評價器系統(tǒng)優(yōu)勢
1. 通過評價系統(tǒng)的點評與評價功能，為使用單位建立有效的績效考核機制提供依據(jù)，促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率；
2. 簡潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計的評價系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量；
3. 通過后臺管理評價系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程，為辦事人員提供指導(dǎo)，終提供更人性化的服務(wù)；
4. 完善的后臺評價系統(tǒng)功能允許用戶發(fā)布相關(guān)信息，如政策法規(guī)、通知通告、理財、外匯牌價等信息；
5. 多媒體評價器預(yù)留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化；
6. 服務(wù)評價系統(tǒng)有豐富的評價分析報表利于決策分析；
7. 客戶評價系統(tǒng)提供完善的二次開發(fā)接口，讓設(shè)備更容易進行集成。
液晶評價器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢
1. 液晶評價器10寸一體化設(shè)計，更加美觀、大氣。
2. 液晶評價器采用主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，四核處理器1.2G以上，分辨率科大1280*800，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。
3. 液晶評價器深度定制的Android固件，支持定時開關(guān)機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。
4. 多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win風(fēng)格、全屏廣告等），液晶評價器滿足不同行業(yè)功能需求。
5. 液晶評價器的服務(wù)評價、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。
6. 液晶評價器提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能大化。
服務(wù)滿意度評價器的基本功能
1. 評價多種語音提示功能：液晶評價器具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。
2. 評價按鍵支持任意自定義多按鍵功能：液晶評價器可任意變換，支持自定義按鍵圖標、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。
3. 身份識別功能：員工登錄系統(tǒng)后，液晶評價系統(tǒng)可自動識別員工信息，并顯示相應(yīng)照片、工號、星級等信息。
4. 自動星級功能：液晶評價器系統(tǒng)按客戶評價統(tǒng)計結(jié)果，1到5顆星自動顯示服務(wù)星級。
5. 多媒體宣傳功能：液晶評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。
